很多運營新手朋友問過我這樣的問題：運營到底要做哪些事情？其實問題的原因出在對運營沒有一個系統的認識，可能說道里面的零散的知識點，他們也會知道，但是叫他去獨立的負責一個項目的話，就毫無頭緒了。在這里，作者想給出自己的建議，如果你想學習網站運營，就不能毫無章法，亂打亂撞，你要努力把自己學習的零散點組成一條完整的運營線，然后在循著這條線，不斷的擴充自己的知識點，去實踐，那么你的效率就會事半功倍！

現在很多運營新手朋友非常喜歡看一些別人發的實戰經驗，作者不是不建議看這些東西，因為我也非常喜歡去看別人的成功經驗分享。但是對于新手朋友，一開始就一味地的大量的去閱讀別人的實戰經驗真的幫助就會很大嗎？

我們且不討論別人發的實戰技巧到底是不是他自己總結出來的干貨，假設的確就是干貨，效果也不一定就會很好，為什么這么說？原因有三：

1、別人為什么會想到這種實戰技巧，你想過嗎？

每種實戰技巧其實都是建立在清晰的運營思路基礎上，絕對不是一個單獨的個體。而新手你能看得到的就只是別人的方法，和最終達到的效果，你看不到他們背后思考的過程，為什么？

因為你腦海中沒有系統的運營思維支撐你的思考，分析別人的方法出發點。這也就解釋了為什么等到你自己去模仿的時候，感覺沒有效果，甚至根本執行不下去；

所以你學到的僅僅是表面的“術”，但是“術”是千變萬化的，是很多很多的小點組成的，你學不完，唯一不變的是清晰的運營思維一根線，學會了這個，任何一種“術”你都可以歸納總結，尋找共同規律，把他們變成自己的經驗；

而且最重要的是你可以循著運營思維這一條線，演化出更多屬于你自己的運營實戰的點；

2、干貨里面講的每一個步驟出發點是什么，想過嗎？

如果細化到每一個步驟，其實都是有講究的，如為什么要選擇要在百度知道中推廣，為什么要使用賣萌試的語言風格，為什么把網站設計的扁平化，為什么跟蹤進行某一事件訪客行為……

很多干貨分享中對于步驟闡述還是比較詳細，告訴你第一步，第二步……，如果這種實戰操作看多了，自己又沒有一個清晰的思路，你的腦袋就會很亂，因為你完全記不住，也不知道別人為什么要這么做？

就跟我們小時候背書差不多，如果你上來就去背，也許花了很長時間才能背下來，但是如果你理解了作者的思路，情感敘述的過程，那么你再去背誦，會好很多；

3、什么時候你能自己想出這樣的干貨呢？

一直這樣模仿下去？就沒有想過為什么你自己想不出來這樣的實戰技巧？別人說的永遠就是對的嗎？你拿什么來駁斥？……

練武功一味地看招式去模仿，不教你心法口訣，能成為高手嗎？

雖然你是運營新手，但是也不要被別人牽著鼻子走，因為你要建立自己的運營思維，學習別人實戰技巧最好的方法就是在你的腦海中，通過你的理解運營思維先過濾一遍，然后去操作，這樣才能學到真正的實戰技巧！

上面總結了很多的運營新手一開始學習的誤區，那么在作者看來，新手朋友一開始應該怎么學習呢？或者說如果去建立運營思維的那條線呢？接著往下看：

1、運營是一條什么樣的線？

我們一直在說運營是一條線，那么這條線是什么呢？歸結起來四大塊：定位引流——用戶留存——刺激轉化——優化完善，這是一個循環結構，所以運營是一個不斷反復的操作過程；

定位引流就是把對的人帶到對的地方；

用戶留存是把目標客戶最大化沉淀下來；

刺激轉化是針對留存客戶做的一系列刺激消費的方法；

優化完善包含兩個部分：數據分析和策略調整，數據分析是檢測執行效果的，策略調整是針對數據分析的結果做出合理的措施！

2、從線到點學習，建立自己運營體系

熟悉了上面的線，那么接下來的工作我們就要沿著這條線去完善各個點（實戰技巧），這個時候你可以多看一些別人的實戰技巧分享，去研究別人的思維，揚長避短，變成自己的經驗。

時間長了，自然而然你的運營體系就建立起來了，當別人問你為什么這么去操作的時候，你就能站在運營思維的高度去解釋它的合理性！

3、新手最怕的不是不努力，而是盲目

碰到很多的運營新手小伙伴們，非常的努力，但是總是有這樣的感覺，對運營把握充滿朦朧感，其實問題就出在太盲目了，看到一個別人分享的干貨，馬上就去模仿著做，甚至花上很長時間，也不去想背后的原因，你認為你能提升嗎？你只不過是一個模仿表面的機器罷了。

所以作者的博客中一直以來對運營思維比較重視，這也是新手提升不起來的根本原因，博客中分享的每一個案例，我都會去帶著大家分析背后的原因，這樣你才能吸收成自己的東西。

“術”只不過是手段，不要被那些所謂的“術”弄花了眼，而忽略了運營最本質“道”的東西！新手最怕的不是不努力，而是盲目。

4、多請教，多學習，多交流，多實踐

虛心請教，交流學習，多多實踐是你學任何東西的不二法則，運營也不例外。不要以為自己懂了點東西就了不起了，沒有誰敢說自己是運營大神，運營學無止境，強中自有強中手，一山還比一山高，高姿態換來的只能是別人的冷眼。

多加入一些不錯的圈子交流，對別人的觀點可以持相反態度，可以發表自己看法，但是不要無端駁斥，甚至是惡意詆毀，要尊重別人的成果，不要觸犯道德的底線！

后記

上面說的是作者針對新手運營小伙伴給的建議，不要等到摸爬滾打很長時間才悟出這個道理，那么你錯過的不僅是時間，還有機會！運營沒有你們想的那么的高大上，只要把握住了整體的思路，剩下你只要不斷往前就可以，哪怕每天進步一點點，最起碼你的方向沒有錯。

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